2025年が終わります。地球規模での気候変動、ウクライナ・ガザなど長引く国際紛争、国王のような絶対権力を持ちたい国家元首の台頭、善悪両面でのインターネットの社会インフラとして定着...

　高市首相の国会答弁以来、急速に悪化した感のある中国との関係ですが。マスコミ報道は、ただ煽っているだけのように思いますので、持論を纏めます。 　先ず、高市首相発言ですが、国のTO...

　今回は、営業ＤＸとセットで考えるべきアフターサービスについて考えます。いうまでもなくアフターサービスとは商品を購入したお客様へ提供するものです。小生のマーケティングの目指すところ...

　この数回、営業のDXについて持論をお話ししてきました。今回は、営業DXの方向性と営業としての不変の価値について纏めます。 　DXは世界規模でのデジタルコミュニケーションがインタ...

　前回までは営業から見たお客様の視点でDXについてお話しをしました。今回は、営業から見た商品について考えてみます。小生は、営業とはお客様と商品をつなぐ仕事と考えています。その中身は...

　今回は、小生が生涯を通して仕事としているＩＴ営業についてＤＸとの関連で考えてみたいと思います。ＩＴもＤＸも業務ツールです。コンピュータが登場し、業務システムが普及し始めた１９８０...

　今回は、前回に引き続きお客様対応におけるＤＸについて持論を纏めます。小生は「生涯一営業」を標榜しておりますが、営業としての最大の目標としているのは「お客様の笑顔」です。お客様が笑...

　「お客様」と「商品」がなければ「商い」は成立しません。これまでにも本雑感でお話しをしてきましたように「お客様」と「商品」が企業存続の根本にあると考えています。ＤＸにおいても、その...

　インターネットが社会インフラとして定着しつつあります。ＩＯＴ（Internet of Things　もの　の　インターネット）が叫ばれた頃からコンピュータが主役で情報処理を競って...

　女性初となる高市内閣が発足しました。前回お話をした自民党的なるものを完璧に引き継いだ政権となります。個人的にはいろいろな思いを持っていますが、これからの動きに着目したいと思います...